Términos del Servicio

Marketarta OÜ, código de registro (registrikood) 17453771, con domicilio en Sepapaja tn 6, Lasnamäe, 15551 Tallinn, Estonia. Correo: inquiries@marketarta.com. Teléfono: +372 5907 7270.

En estos Términos, «nosotros», «nos» y «Marketarta» se refieren a Marketarta OÜ. «Tú» y «Cliente» se refieren a la empresa que contrata nuestros servicios.

Marketarta es una agencia creativa que ofrece gestión de redes sociales, branding y dirección creativa, y performance marketing. El alcance exacto, los entregables y los plazos de cada proyecto se acuerdan por escrito en una propuesta, un enunciado de trabajo o una confirmación escrita antes de empezar.

Nuestros servicios se prestan a empresas. No son servicios de consumo y los proyectos son de empresa a empresa.

Un proyecto comienza cuando aceptas una propuesta o confirmas el alcance por escrito y se recibe el primer pago. A partir de ese momento realizamos el trabajo acordado con una competencia y diligencia razonables.

1. Los honorarios se establecen en la propuesta acordada y se facturan mensualmente por adelantado, salvo que se acuerde otra cosa por escrito.
2. El pago vence antes del inicio de cada mes de servicio. Algunos clientes pagan varios meses por adelantado por acuerdo.
3. Los pagos se realizan por transferencia bancaria en la moneda indicada en la propuesta.
4. Si un pago no se recibe en su fecha de vencimiento, podemos pausar el trabajo y retener los entregables hasta que la cuenta quede saldada.

1. Los proyectos continúan de forma mensual renovable hasta su cancelación.
2. Cualquiera de las partes puede cancelar con un preaviso de 30 días por escrito por correo electrónico.
3. Los honorarios del mes en curso ya pagado no son reembolsables una vez iniciado el trabajo de ese mes, ya que la estrategia, el contenido y la gestión de campañas ya están en marcha.
4. De mutuo acuerdo, un proyecto puede pausarse en lugar de cancelarse y reanudarse más adelante en los términos acordados.

1. Los entregables finales que creamos para ti se te transfieren solo una vez pagado en su totalidad el mes en que se produjeron.
2. Hasta el pago completo, todo el producto del trabajo sigue siendo de nuestra propiedad.
3. Podemos usar herramientas, plantillas, métodos y conocimientos que hemos desarrollado de forma independiente a lo largo de múltiples clientes, y estos siguen siendo nuestros.
4. Podemos mostrar el trabajo finalizado en nuestro portafolio y materiales de marketing, salvo que nos pidas por escrito que no lo hagamos.

Te comprometes a proporcionar los materiales, aprobaciones, accesos e información que razonablemente necesitemos para realizar el trabajo, y a hacerlo con la debida antelación. Los retrasos en proporcionar estos elementos pueden afectar a los plazos, y no somos responsables de los retrasos causados de este modo.

Nuestro trabajo a menudo depende de plataformas como redes sociales y sistemas publicitarios que no controlamos. No somos responsables de cambios, caídas, decisiones de política, acciones sobre cuentas ni resultados derivados de dichas plataformas.

Cada parte mantendrá privada la información confidencial de la otra parte y la usará únicamente para ejecutar el proyecto. Esta obligación continúa tras la finalización del proyecto.

1. Prestamos nuestros servicios con una competencia y diligencia razonables, pero no garantizamos resultados comerciales concretos como ventas, alcance o crecimiento de seguidores, ya que dependen de factores fuera de nuestro control.
2. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de un proyecto se limita a los honorarios que nos hayas pagado por el mes de servicio en el que surgió el problema.
3. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes, incluidos lucro cesante u oportunidades de negocio perdidas.
4. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación estonia.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Estonia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de Estonia.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de entrada en vigor que figura arriba indica la versión más reciente. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización implica que aceptas los Términos actualizados.

Marketarta OÜ

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Teléfono: +372 5907 7270

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